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Círculo Viajero

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que tratamos

Según la relación que mantengas con Círculo Viajero, podremos tratar datos identificativos y de contacto; edad; preferencias e información relacionada con el viaje; datos necesarios para reservas, seguros y facturación; comunicaciones mantenidas por teléfono, correo electrónico o WhatsApp; y, únicamente cuando sea necesario y nos los facilites, datos sobre salud, movilidad, alergias o necesidades de asistencia vinculadas al viaje.

Te pediremos solo los datos necesarios para cada gestión. Evita enviar documentación o información especialmente sensible si no te la hemos solicitado.

3. Para qué utilizamos tus datos

4. Legitimación

La base jurídica depende de cada gestión: tu consentimiento para atender solicitudes y contactar contigo; la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución de la relación de servicios cuando solicitas o contratas un viaje; el cumplimiento de obligaciones legales, especialmente fiscales y contables; y, cuando corresponda, el interés legítimo en defender posibles reclamaciones y mantener la seguridad de los sistemas.

Si comunicas datos de salud o necesidades especiales imprescindibles para organizar el viaje, se tratarán con tu consentimiento explícito y solo para esa finalidad. Puedes retirar un consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a los tratamientos realizados anteriormente.

5. Destinatarios

No vendemos tus datos. Podrán comunicarse únicamente los datos necesarios a aerolíneas, alojamientos, compañías de transporte, aseguradoras, empresas de actividades y otros proveedores que deban intervenir en tu reserva o viaje. Estos proveedores podrán actuar como responsables independientes y emitir sus facturas directamente a tu nombre.

También podrán acceder a los datos la gestoría, los proveedores tecnológicos y de alojamiento web y, cuando sea necesario, colaboradores o coordinadores sujetos a deberes de confidencialidad y a las condiciones de protección de datos correspondientes. Los datos podrán comunicarse a administraciones públicas cuando exista una obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Al organizar viajes fuera del Espacio Económico Europeo puede ser necesario comunicar datos a proveedores situados en el país de destino, por ejemplo, alojamientos, transportistas o empresas de actividades. La comunicación se limitará a lo imprescindible para gestionar el servicio solicitado. Asimismo, algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos desde otros países con las garantías previstas en la normativa aplicable.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

Las consultas que no terminen en contratación se conservarán, con carácter general, durante un máximo de 12 meses desde la última comunicación. Los datos de clientes y reservas se conservarán durante la prestación del servicio y, posteriormente, bloqueados durante los plazos legales necesarios para atender obligaciones y posibles responsabilidades. La documentación fiscal y contable se conservará durante los plazos exigidos por la normativa.

Los datos de salud o asistencia se eliminarán cuando dejen de ser necesarios para el viaje y sus posibles incidencias. Si un tratamiento depende del consentimiento, se conservará hasta su retirada, salvo que exista otra causa legal para mantenerlo.

8. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando proceda. También puedes retirar el consentimiento otorgado.

Para ejercerlos, escribe a belenortizcorcobado91@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitar la información imprescindible para comprobar tu identidad. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad y actualización

Aplicamos medidas organizativas y técnicas destinadas a evitar el acceso, la alteración, la pérdida o la divulgación no autorizada de los datos. Esta política podrá actualizarse cuando cambien nuestros servicios, proveedores o las obligaciones legales. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.